CRM Ansvarig - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du jobba för ett mer hållbart Göteborg? På Göteborg Energi gör vi just det när vi varje dag, året om försörjer hela Göteborg med ljus, kraft, värme och uppkoppling. Och nu söker vi dig som tillsammans med oss vill skapa ännu bättre kundresor med bra och relevant kommunikation i alla våra kanaler. Är du noggrann, duktig på att samordna och att skapa kommunikation som driver mot satta mål? Då hoppas vi att du inte tvekar en sekund med att skicka in din ansökan till oss.

Din uppgift

• delta i planering av övergripande CRM-planer
• ansvara för koordinering och projektledning av löpande CRM-aktiviteter
• ansvara för skapandet av nyhetsbrev, utskick och all övrig kommunikation till privatkunder i samarbete med Marknadsföringsansvarig
• uppföljning, analys och presentation av genomförda aktiviteter
• produktion och uppdatering av bl.a. säljmaterial till mässor, event m.m.
• bygga och publicera innehåll på vår externa webbplats
• skriva inspirerande och säljande copy
• redigering av bilder
• målgruppsuttag
• kravställa utvecklingsbehov av relevanta arbetsverktyg
• kvalitetssäkra och utveckla mallar för digitala och postala utskick
• löpande arbete med datakvalitet
• löpande kontakt med våra samarbetspartners

Ditt team

Marknad ansvarar för marknadskommunikation genom hela kundresan till både privat- och företagskunder i alla kanaler. Vi driver också arbetet med att skapa och förmedla kundinsikter som hjälper hela organisationen att skapa positiva kundupplevelser. För att kunna möta kundernas ökade behov av information på ett systematiskt och relevant sätt behöver vi förstärka teamet med en CRM Ansvarig. Kanske är det du?

Karin Aadland som leder marknadsavdelningen: Med högt engagemang, vilja och driv tar vi oss an utmaningar tillsammans. Jag känner att alla i teamet vill bidra med sin kunskap och energi för att vi ska nå våra mål och ha roligt på jobbet. Välkommen till ett team med högt i tak och nära till skratt!

Din kompetens

Vi söker dig som har en högskoleutbildning inom marknadsföring och som gillar att kombinera kreativt skapande med att djupdyka in i teknikens värld. Din passion för digital marknadsföring kompletteras med en stark känsla för design och att arbeta med kunden i centrum. Du använder dagligen kundinsikter och kundresor för att skapa kraftfull kommunikation.

• minst 2 års erfarenhet av e-postmarknadsföring
• minst 2 års erfarenhet av printproduktion samt grafisk produktion
• mycket goda kunskaper i Adobe Suite – primärt Photoshop, InDesign och Illustrator
• erfarenhet av samarbete med externa byråer
• erfarenhet av att driva, genomföra och följa upp utvecklingsärenden i stödsystem för kunduppgifter och kommunikation
• mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i CRM-system och med Market Automation.

För att passa i rollen

… du är en kreativ skribent med ett öga för detaljer

… du har en känsla för färg och form

… du är noggrann och gillar ordning och reda

… du är van vid snäva tidsramar och löpande feedback

… du tar gärna egna initiativ och har lätt att samarbeta med andra

… du älskar att jobba med att utveckla dina ansvarsområden och ta dig an nya utmaningar

Ansökan

Låter det här som en intressant tjänst för dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan! Urval kommer att ske löpande, skicka oss därför gärna din ansökan redan idag.